Polityka Prywatności

1. Administrator Danych Osobowych

1.1 Administratorem danych osobowych przetwarzanych w celu świadczenia usług na stronie www.ecopartner.pl jest Ecopartner Sp. z o.o. z siedzibą w Pruszczu Gdańskim przy ul. Przemysłowej 1A. Sposoby kontaktu:

  • Poczta: ul. Przemysłowa 1A, 83-000 Pruszcz Gdański z dopiskiem „Klient"
  • Telefon: +48 668 391 293
  • E-mail: gdansk@ecopartner.pl

Ochrona danych jest zgodna z obowiązującymi wymogami prawnymi, a ich przechowywanie odbywa się na zabezpieczonych serwerach.

1.2 Inspektor Ochrony Danych nie został aktualnie wyznaczony. Informacja będzie dostępna na stronach firmowych w przypadku jego powołania.

1.3 Terminologia stosowana w Polityce jest zgodna z definicjami zawartymi w Rozporządzeniu lub opisami wskazanymi bezpośrednio w Polityce.

1.4 Pojęcie „Użytkownik" zastępowane jest zwrotem „Ty", „Administrator" zwrotem „My". „RODO" oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnym przepływem danych.

1.5 Prawa do prywatności są szanowane, a bezpieczeństwo danych zapewnione przy użyciu bezpiecznego protokołu szyfrowania SSL. Dane przechowywane są w systemach komputerowych o ograniczonym dostępie, zlokalizowanych w specjalnie chronionych obiektach.

1.6 Wdrożono pseudonimizację, szyfrowanie danych i kontrolę dostępu w celu minimalizacji skutków naruszeń.

2. Zbieranie Informacji

2.1 Dane osobowe

Podczas rejestracji lub korzystania ze sklepu użytkownicy dobrowolnie podają informacje. Firma może prosić o dane osobowe w celu rejestracji, przetwarzania płatności, udziału w konkursach lub uzyskania dostępu do obszarów wymagających autoryzacji. Mogą to być: imię i nazwisko, adres e-mail, identyfikator użytkownika, nazwa domeny, adres URL, adres pocztowy i numer telefonu.

2.2 Jakie informacje są zbierane?

a) Dane dzienników (Log Data)

Podczas korzystania ze sklepu serwery rejestrują informacje dzienników, w tym dane przeglądarki automatycznie przesyłane podczas odwiedzin strony. Dane te zawierają adres IP, adresy odwiedzanych stron i aktywność, wyszukiwania, typ i ustawienia przeglądarki, datę/godzinę żądań, wzorce korzystania ze sklepu, dane plików cookie i urządzenia, informacje o dostawcy usług oraz adresy stron odsyłających.

b) Dane plików cookie

Sklep używa plików cookie – małych plików tekstowych wysyłanych przez komputery podczas odwiedzin stron, przypisanych do kont sklepu lub przeglądarek – lub podobnych technologii do zbierania danych dzienników. Pliki cookie sesji istnieją do zamknięcia przeglądarki; trwałe pliki cookie pozostają do usunięcia przez użytkownika lub przeglądarkę. Pliki cookie przechowują preferencje językowe i ustawienia, aby uniknąć ponownej konfiguracji.

c) Dane urządzenia

Oprócz danych dzienników zbierane są informacje o urządzeniach uzyskujących dostęp do sklepu, w tym typ urządzenia, system operacyjny, ustawienia, unikalny identyfikator urządzenia oraz dane awarii pomagające zrozumieć błędy. Zbierane informacje zależą od typu urządzenia i ustawień.

3. Udostępnianie Informacji

3.1 Jak i kiedy informacje są udostępniane?

Niektóre cele wykorzystania informacji wymagają udostępniania zewnętrznym firmom w celu oferowania interfejsu sklepu, optymalizacji wydajności usług i przestrzegania obowiązujących przepisów. Dane udostępniane są:

  • a) Firmom kurierskim i dostawcom zamówień (wyłącznie adresy dostawy zawierające imię, adres zamieszkania lub adres firmy)
  • b) Firmom zewnętrznym lub osobom przetwarzającym informacje w imieniu firmy zgodnie z instrukcjami i Polityką Prywatności (np. usługi księgowe, konsultanci bezpieczeństwa, firmy wsparcia technicznego stron)
  • c) Organom ścigania i agencjom rządowym – udostępniane wyłącznie gdy ujawnienie jest uzasadnione i konieczne do egzekwowania prawa/regulacji, realizacji żądań prawnych, ochrony bezpieczeństwa publicznego/praw/własności lub wykrywania i zapobiegania oszustwom/problemom bezpieczeństwa/technicznym
  • d) Firmom powiązanym i podmiotom zależnym, w których firma jest jedynym właścicielem. Po fuzji, przejęciu, upadłości, zamknięciu, reorganizacji lub podobnej transakcji biznesowej informacje zostałyby udostępnione zaangażowanym podmiotom

Wszystkie firmy zewnętrzne udostępniające dane użytkowników są zaufanymi partnerami związanymi umowami o poufności zabraniającymi innych zastosowań. Z wyjątkiem powyższych, informacje identyfikujące użytkowników nie będą ujawniane innym podmiotom, w tym reklamodawcom, bez wyraźnej zgody.

4. Przechowywanie Informacji

4.1 Jak długo informacje są przechowywane?

Dane są przechowywane tak długo, jak jest to potrzebne do świadczenia usług sklepu i realizacji celów opisanych w polityce. To samo dotyczy firm i osób otrzymujących informacje, które świadczą usługi w imieniu firmy. Gdy informacje nie są już potrzebne lub zobowiązania prawne/regulacyjne zostaną wypełnione, dane są usuwane lub depersonalizowane, uniemożliwiając identyfikację użytkownika.

5. Twoje Prawa

5.1 Jakie prawa Ci przysługują?

W odniesieniu do posiadanych informacji, użytkownicy mają poniższe możliwości. Skontaktuj się z firmą, aby skorzystać ze swoich praw. Użytkownicy zamieszkali w EOG (Europejski Obszar Gospodarczy) mogą:

  • a) Uzyskać dostęp do posiadanych informacji, zazwyczaj dostarczanych w ciągu 30 dni od złożenia wniosku
  • b) Usunąć konto – skontaktuj się z firmą w celu usunięcia konta
  • c) Poprawić lub usunąć dane osobowe – zaktualizuj w ustawieniach lub skontaktuj się z firmą w razie trudności
  • d) Wycofać zgodę na przetwarzanie informacji i otrzymywanie marketingowych wiadomości e-mail. Rezygnacja z marketingowych wiadomości e-mail nie zapobiegnie wiadomościom związanym z kontem, takim jak potwierdzenia zamówień, faktury, oczekujące zatwierdzenia, zmiany statusu
  • e) Żądać przesłania informacji do innej organizacji, gdy dane są przechowywane za zgodą lub w celu realizacji umowy, jeśli jest to technicznie możliwe
  • f) Złożyć skargi do organów regulacyjnych – mieszkańcy EOG uważający, że przetwarzanie danych jest niezgodne z przepisami o ochronie danych, mogą składać skargi do organów nadzorczych

6. Przekazywanie Danych poza EOG

Dane osobowe nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

7. Polityka Cookies i Podobnych Technologii

7.1 Sklep używa plików cookie – informacji zapisywanych przez serwery na urządzeniach użytkowników, odczytywalnych przy ponownym połączeniu – lub technologii o podobnej funkcji.

7.2 Czym są pliki cookie?

Pliki cookie to dane, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane na urządzeniach użytkowników w celu korzystania ze stron internetowych. Rozpoznają urządzenia użytkowników i wyświetlają dostosowane strony zgodnie z preferencjami. Pliki cookie zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, czas przechowywania i unikalne numery.

7.3 Zastosowania plików cookie:

  • a) Dostosowanie zawartości strony do preferencji użytkownika i optymalizacja użytkowania, w szczególności rozpoznawanie urządzeń i wyświetlanie spersonalizowanych stron
  • b) Tworzenie statystyk (Google Analytics, statystyki wewnętrzne) pomagających zrozumieć nawigację użytkowników na stronie, umożliwiając ulepszanie struktury i treści
  • c) Utrzymanie sesji użytkownika (po zalogowaniu), aby nie było konieczne wielokrotne wpisywanie loginu/hasła na każdej stronie

7.4 Rodzaje plików cookie w sklepie:

  • a) „Niezbędne" pliki cookie umożliwiające usługi sklepu, jak pliki uwierzytelniające dla usług wymagających uwierzytelnienia
  • b) Pliki cookie bezpieczeństwa, jak te wykrywające nadużycia uwierzytelniania
  • c) Pliki cookie zbierające informacje o użytkowaniu strony
  • d) „Funkcjonalne" pliki cookie „zapamiętujące" ustawienia użytkownika i personalizujące interfejs (język, region, rozmiar czcionki, wygląd strony itp.)

7.5 Zmiana ustawień plików cookie

Przeglądarki internetowe domyślnie zezwalają na przechowywanie plików cookie. Użytkownicy mogą zmienić ustawienia plików cookie w dowolnym momencie – w szczególności blokując automatyczne przetwarzanie plików cookie w ustawieniach przeglądarki lub otrzymując powiadomienia o ich umieszczeniu.

7.6 Wyłączenie plików cookie

Wyłączenie plików cookie może utrudnić korzystanie z niektórych usług, szczególnie wymagających logowania. Wyłączenie plików cookie nie uniemożliwia czytania/przeglądania treści z wyjątkiem treści wymagających logowania.

7.7 Używane pliki cookie:

  • Google Analytics – zbiera wzorce przeglądania stron, informacje o popularnych podstronach i dane personalizacyjne. Pomaga tworzyć raporty zainteresowań i demograficzne.
  • Facebook.com – zapisywane przy interakcji z obiektami społecznościowymi Facebooka (przycisk Lubię to, logowanie przez Facebook)
  • Identyfikator sesji – 32-znakowy identyfikator sesji użytkownika, usuwany po zakończeniu sesji
  • cookieInfo – zawiera informację czy użytkownik wyświetlił informację o plikach cookie; zapobiega ponownemu wyświetleniu

7.8 Wiadomości e-mail

Zarejestrowani użytkownicy mogą okresowo otrzymywać wiadomości e-mail dotyczące usług firmy. Obraz „single pixel GIF" może formatować wiadomości dla kompatybilności z komputerem odbiorcy. Technologia ta określa całkowitą liczbę otwarć wiadomości.

8. Poziom Ochrony przed Cookies

Poziom ochrony przed plikami cookie ustawia się w przeglądarce – do całkowitego zablokowania. Zwiększa to bezpieczeństwo i ochronę danych, ale może wyłączyć niektóre funkcje, jak logowanie do poczty e-mail.

Jak zmienić ustawienia w popularnych przeglądarkach?

Google Chrome – Kliknij menu (prawy górny róg), Ustawienia > Pokaż ustawienia zaawansowane. W sekcji „Prywatność" kliknij Ustawienia treści. W sekcji „Pliki cookie" możesz modyfikować: usuwanie plików cookie, domyślne blokowanie, domyślne zezwalanie, zachowywanie do zamknięcia przeglądarki, określanie wyjątków dla konkretnych stron/domen.

Internet Explorer – Z menu (prawy górny róg): Narzędzia > Opcje internetowe > Prywatność, przycisk Witryny. Przesuń suwak na żądany poziom, potwierdź OK.

Mozilla Firefox – Z menu: Narzędzia > Opcje > Prywatność. Włącz Firefox: „będzie używał ustawień użytkownika". Decyzje dotyczące plików cookie zależą od zaznaczenia pola „Akceptuj pliki cookie".

Opera – Z menu: Narzędzia > Preferencje > Zaawansowane. Decyzje dotyczące plików cookie zależą od zaznaczenia pola „Pliki cookie".

Safari – Z menu rozwijanego Safari wybierz Preferencje, kliknij ikonę Bezpieczeństwo. Wybierz poziom bezpieczeństwa w sekcji „Akceptuj pliki cookie".